Мастерхост не умеет работать с ПО Bitrix
Дата: 18.12.2008
Рубрики: Интернет-маркетинг | 1 Комментарий
15-го декабря сайт eTerra24, как я уже писал ранее, закрыли за нагрузку. При этом, никаких уведомлений перед этим не было. 12-го числа я писал вопрос в службу поддержки мастерхоста (где сайт располагается) о ночных “тормозах”, но нас заверили, что тормоза были из-за нагрузки, создаваемой другими сайтами на этом хосте и у наших сайтов все в порядке.
К слову сказать, мы использовали тариф 1C-Bitrix, “разработанный” специально (как указано у хостера) для использования ПО Bitrix.
Вывод первый, который мы уже сделали в процессе использования такого хостинга: тариф разработан для того, чтобы ПО Bitrix установить и закрыть от посетителей. Потому что открытие обычных страниц созданного сайта, уже создает нагрузку до 4-6%.
wwwserver 27429 6,8 2,4 R 10:32PM 0:13,58 httpd: handling eterra24.ru
“GET /e-store/catalog/244/ HTTP/1.0″ (httpd)
wwwserver 27427 6,6 2,3 R 10:32PM 0:13,56 httpd: handling eterra24.ru
“GET /communication/articles/2036.html HTTP/1.0″ (httpd)
При закрытии сайта нам прислали уведомление об этом, рекомендовав перейти на VPS. При этом сотрудник компании мастерхост, Петр Попов, заверил меня лично в том, что “с битриксами мы работаем давно, перенос займет пару часов, не больше, Вам даже настраивать ничего не придется”.
И начался гемор с переносом…
Письма, звонки, убеждения, просьбы и наезды – а в ответ тупая реакция: занимаются, скоро сделают. Сутки!!! не могли базу перенести со старого хоста на новый (дамп весит 250 мегов).
Вывод номер два: в мастерхосте не умеют работать с ПО Bitrix, т.к. даже перенос относительно молодого сайта вызвал огромные затруднения.
с 16-го на 17-е декабря все же базу и само ПО перенесли, отзвонились: мы сделали. Что сделали? Где обещанный запуск сайтов?
Оказывается нам самим нужно привязать все домены, но это как оказалось, не так просто на VPS, но Андрей Панфилов все же справился с этой задачей и сайты открылись. Правда, ЧПУ упорно отказывались работать.
Опять масса звонков и почтовых запросов с нашей стороны, жалоба начальству на сотрудников… и что мы видим: домены тех.поддержка отвязала от хоста и теперь там пусто, т.к. вмесете с удалением доменов, удаляются файлы с хоста.
Вывод третий: если Вам и будут что-то делать “специалисты” мастерхоста, то будут делать это очень долго, криво и их обязательно придется пинать и по телефону и через начальство.
Актуально: Нам нужен стабильный сервер в Новосибирске с админом, хорошими каналами связи и возможностью расширения, доступностью с любой точки инета. В аренду. Чтобы все работало исправно и с админом можно было общаться непосредственно.
Писал долго, на момент окончания поста, основной сайт заработал, вроде даже правильно, блоги и другие сайты еще не были запущены…
Вы можете оставить здесь свой комментарий, предложение или написать о своем опыте работы с этим хостером…
Успехов!
Еще интересное на блоге
Комментарии
Один комментарий на запись “Мастерхост не умеет работать с ПО Bitrix”
Оставить комментарий
Опыт работы вполне схожий. Про данного хостера могу сказать, что отстой полный. И могу сказать это не стесняясь, т.к. нервов я сними потрепал изрядно! ОТСТОЙ!
На VPS им не удалось меня переманить.
Сейчас на SWeb’e и все ок. Правда у Свеба тоже последнее время глюки с почтой бывали. Но в целом устраивает.
Сайты на Джумле и Друпале в основном.